特殊的高考之后,如何迎接暑期“旅游黃金季”

北京乃至全國的潛在旅游需求將在下半年有序釋放。

7月8日,隨著疫情防控特殊時期“7月高考”的第一批考生走出考場,2020年暑期“旅游黃金季”正式拉開帷幕,如何在疫情防控常態化時期滿足暑期廣大畢業生、親子、個人自由行等多方旅游需求,成為推動2020下半年旅游業復蘇的首要任務。

第三方機構CAPSE(民航旅客服務測評)近日發布的2020年7月旅游分析報告顯示,旅客出行意愿相比6月份大增39%。時間方面預計7月開始恢復,7月份下半月將迎旅游高峰。其中80%的旅客選擇自由行,是旅客暑期旅游最追捧的出行方式,單獨出行和親子游是主要的出行組織形式,僅6%的旅客有跟團游出行計劃。

疫情控制現曙光 各地開打“暑期牌”

6月份至今,牽動全國旅游業者和消費者的公共衛生事件,當屬北京地區疫情反彈。好消息是,7月4日0時起,北京市低風險地區人員出京不再要求持有核酸檢測陰性證明,消息發布后30分鐘內,出京航班的搜索量相比前一日同一時間大幅增長500%。7月6日,北京本土病例終于在反彈26天后實現0新增。

同程研究院研究員程超功接受采訪時表示,北京疫情防控政策的變化提升了人們的出行意愿,從數據搜索情況來看,搜索量的大幅上漲與北京中小學即將開始陸續放暑假有關。隨著北京疫情防控逐漸穩定,消費者出行信心正穩步恢復,北京乃至全國的潛在旅游需求將在下半年有序釋放。

市場也將目光投向各地即將開始的暑期游,人民日報人民文旅、中國旅游協會營銷分會、中青旅聯科聯合主辦的“尋夏2020”活動,積極探索全國優秀景區,滿足暑期出游的目的地需求,發現中國更多的夏季之美。

6月25日,江西省宣布將于7月15日至9月15日開展 “全國學子暑期樂游江西”活動,7月5日起,全國大中小學生可通過“云游江西”微信小程序申領“學子卡”,預約后免大門票暢游5A、4A景區;山東濰坊“暑期免費親子游”于7月6日起發放新一周旅游定向消費券;河南云臺山景區也針對18歲以下青少年及在校大學生推出免門票政策。多地推出精品旅游線路,吹響沖鋒號角,未來數月內勢必推陳出新。

暑期熱點在何處 數據分析解疑惑

近日,攜程發布“下半年旅游意愿調查報告”,82.6%的受訪者表示下半年有意愿旅游。中國旅游研究院數據也顯示,今年第三季度我國居民出游意愿為80.22%。攜程報告表示,長途跨省旅游意愿比例也超過八成。57.1%的被調查者表示,如果今年出境游恢復不了,會考慮增加國內游頻次。從時間上看,7月、8月的意愿比例最高,均超過40%。很明顯暑期將成為下半年旅游的首個高峰期。

時值暑期游開幕之際,人民日報人民文旅針對攜程、同程、美團等平臺發布的相關數據,對清明、五一、端午三假期出游情況進行綜合分析,其中熱門城市集中于上海、廣州、成都、杭州、深圳,且各個假期熱度不減,但攜程最新數據顯示,游客暑期意向地區正轉向云南、海南、新疆、西藏等地,具體仍有待觀察;出行群體中,90后、00后出行及消費占比平均5成以上,成為絕對主力;景點主題集中于自然風光、主題樂園、城市觀光,歷史文化類景區也成為熱點;出游形式中,省內本地游占比平均7成左右,并呈逐期上升趨勢,自由行牢牢占據主體地位,親子游上升態勢明顯。值得重視的是,安全衛生的“低密度”出行成為當前熱點,并極大改變了國內消費者的出游心態。

穩定復蘇的旅游業正期待在上半年積淀后展翅騰飛,“旅游業界對下半年非常期待,如果國內疫情快速消除、跨省旅游開放,上半年積壓的旅游需求預計將在未來幾個月釋放,將挽救舉步維艱的旅行社市場?!睌y程旅游大數據實驗室研究員彭亮表示。

旅游產品適時升級 積極提升“應急反應”

文化和旅游部部長雒樹剛在2020中國旅游科學年會上就表示,要“緊緊圍繞旅游業高質量發展這個主題……高質量發展是未來一個時期旅游業發展的主旋律,是貫穿整個旅游行業的總要求”。景區、機酒、OTA等相關企業在“備戰”暑期旅游黃金季之時,針對疫情防控適時升級,提高“內生動力”,完善應對機制就成為重點。

日前,大興機場新增15臺電子臨時乘機身份證明設備,“無紙化出行”更加完善?!罢粕限k、刷臉辦、隨時辦”功能基本覆蓋了所有值機柜臺及功能性安檢通道。7月5日,長沙黃花機場也啟用“零接觸”自助健康碼閘機,各機場正努力保證安全、環保出行。

以支付寶“數字酒店”為代表,不少酒店推行無接觸式入住設備,只需30秒即可辦理入住或退房手續,也將成為暑期酒店業值得推廣的管理模式。游客的安全、深度玩法需要也與坐落在山水村落之間、體驗風土人情的民宿不謀而合。OTA平臺多已啟動推廣,提質周邊深度游、自由行訂制產品,滿足暑期可見的主流需求。

景區方面,首先需要在重視衛生安全的同時推進智慧化進程。福建省文化和旅游廳6月30日表示,今年福建策劃實施“三個100”景區工程,加快“5G+旅游”、“人工智能+旅游”等科技應用。從分時預約到數據融通,減少接觸的同時提升旅游體驗,是各大景區暑期吸引游客的一大亮點。其次,應當及時針對疫情調整目標客群與產品形態,杭州大徑山景區和千島湖云上石林景區“逆風翻盤”,實現旅游營收同比增長800%的案例,提示各大景區深耕文化體驗,重視康養和運動健身市場,對癥下藥方可逆流而上。

人民文旅認為,疫情防控日趨常態化的今天,旅游相關企業要打好“安心衛生牌”,積極踐行政策要求,提升產品質量,及時應對可能發生的突發狀況,為即將到來的暑期“旅游黃金季”做好準備。

疫情當前,旅游業者難免焦慮不安,但助力游客通向“美麗風景線”,不僅僅是企業賴以生存的產品,更是行業存在的根本意義。正如“尋夏2020”的初衷,美麗的綠水青山猶在,正等待游人去尋找、去體驗、去深愛。

愿旅游在暑期重獲新生。

*本文來源:人民日報客戶端,原標題:特殊的高考之后 如何迎接暑期“旅游黃金季”》。

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