比達咨詢:上半年用戶周邊游意愿提升兩倍,出行決策最愛小紅書

出國游意愿則斷崖式下跌。

7月9日消息,比達咨詢發布《2020上半年度中國旅游行業分析報告》,報告顯示,受疫情影響,中短途周邊游成為用戶主要出行選擇;在出行決策方面,以小紅書、抖音為代表的生活方式社區、短視頻平臺使用率明顯增長,小紅書成為2020上半年用戶最常使用的出行決策平臺。

報告對疫后用戶出行意愿進行了調研。疫情發生后,人們對選擇中短途周邊游的意愿提升了兩倍以上,從疫情前的20.8%提升到75.9%,出國游意愿則斷崖式下跌,從超過50%降到不到1%。旅游意愿的變化導致人們出行決策方式和行為發生變化。

由于對短途周邊地區熟悉度高,人們進行出行決策時不太傾向于參考長篇游記、攻略,而對短圖文、短視頻更偏愛。有超過80%的用戶出行愿意參考短圖文內容,超過60%的用戶愿意參考短視頻,只有約35%的用戶愿意參考長內容攻略。人們出行決策周期也變短,超過一半的人邊旅行邊決策,超過45%的人在1-3天內完成出行決策。

報告顯示,2020上半年度,用戶在進行旅游決策時,對傳統OTA平臺、旅行垂直社區依賴降低,而更多使用小紅書、抖音等內容社區和平臺。其中生活方式社區小紅書是用戶最常使用的旅游出行決策平臺,有63.7%用戶使用;其次是抖音,有56.5%的用戶使用。

報告還顯示,疫情后,精品民宿預訂增長顯著。精品民宿能夠滿足家庭出游、攜寵物出游的需求,也有較高的入住體驗,其中靠近山海、休閑養肺的地區的民宿尤其受歡迎。在旅游住宿決策方面,偏好民宿的用戶更依賴于小紅書進行決策,而偏好酒店的用戶則更依賴于攜程進行決策。

此外,報告分析總結了目前旅游決策的四個特點:一是旅游決策鏈路變化,從需求先行到種草先行引發需求;二是旅游決策在線化比重增大,超6成用戶旅游出行決策信息來源于互聯網旅游平臺;三是旅游決策從行前向行中延伸,邊旅游邊決策成為趨勢;四是旅游決策更多依賴于KOL/KOC的個性化體驗攻略,個性化、差異性內容更受歡迎。

*本文來源:億邦動力網,原標題:比達咨詢:小紅書成用戶最常使用的出行決策平臺》。

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